تدوین وطراحی استراتژی بازاریابی پایه وشالوده برنامه ریزی بازاریابی یک سازمان میباشد.یک برنامه بازاریابی که بصورت علمی و بر پایه استراتژی مناسب تنظیم شده باشد هسته موفقیت هر کسب و کاربوده وسازمان را به اهداف از پیش تعیین شده میرساند.
برنامه بازاریابی باید با توجه به منابع سازمان قابل اجرا بوده و دارای زمان بندی متناسب و شرح وتقسیم بندی دقیق وظایف باشد.
بطور قطع انجام این امریعنی نیاز به تخصص و استفاده از علوم وابسته داشته و کاری حساس و دقیق می باشد که آینده یک سازمان را رقم میزند. در این یادداشت سعی شده است تا بطور خلاصه و بر پایه اصول علمی مروری بر نحوه تدوین استراتژی و تنظیم برنامه بازاریابی صورت گیرد
تدوین استراتژی بازاریابی برای انواع کالا و خدمات شامل مراحل زیر می باشد:
1- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار هدف.
2- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار.
3- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات رقبا.
4- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات کانال های توزیع
5- تدوین استراتژی وآمیزه بازاریابی
1- تجزیه و تحلیل و تدوین بازار هدف.
دموگرافی بازار هدف.
تفکیک خریدار از مصرف کننده.
تعیین چرخه خرید.
افراد تاثیر گذار بر خرید.
اهمیت کالا برای مصرف کننده.
علت احتیاج بازار هدف به کالای ما.
ارزش های فراهم شده توسط کالا برای بازار هدف.
نحوه خرید از نظر اتفاقی یا برنامه ریزی شده.
نظر کلی و برداشت های بازار هدف از کالا.
آیا کالا تامین کننده نیازها و توقعات بازار هدف می باشد؟
آیا قادر به حفظ بازار هدف برای مدت طولانی هستیم؟
آیا قادر به جذب مشتریان رقبا هستیم یا خیر؟
اطلاعات بازار هدف در مورد محصول ما به چه میزان می باشد؟
2- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار.
ماهیت بازار از نظر:
- اندازه، رشد بازار ، بخش ها ی مختلف بازار، جغرافیای بازار، چرخه حیات کالا
- عوامل رقابتی در بازار شامل:
- کیفیت، قیمت، تبلیغات،تحقیق و توسعه، خدمات
- روندهای بازار.
- بررسی انواع مختلف تقاضا در بازار:
- تقاضای پاسخ داده نشده، تقاضای مخفی، تقاضای منفی، تقاضای بیش از حد و ...
- بررسی نمودار عرضه و تقاضای بازار.
- شناخت رقبای فعال.
- شناخت رقبای با القوه.
-
3- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات رقبا.
بررسی موقعیت کالای سازمان در بازار از نظر
اندازه، سهم بازار، معروفیت، محبوبیت، تاریخچه
بررسی تغییرات سهم بازار شرکت های مختلف.
بررسی منابع در اختیار سازمان.
بررسی روند رشد یا نزول سهم بازار شرکت ها.
موانع ورود یا رشد سهم بازار و یا توسعه بازار.
اهداف و استراتژی های رقابتی سازمان.
اهداف و استراتژی های کوتاه و دراز مدت سازمان.
4- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات کانال های توزیع.
بررسی نقاط ضعف و قدرت، فرصت ها و تهدید ها.
زنجیره انتقال کالا از خط تولید به دست مصرف کننده.
نقش هر یک از دانه های زنجیره خط انتقال کالا از خط تولید به دست مصرف کننده.
میزان گستردگی پخش کالا.
قدرت و میزان تاثیر گذاری هر یک از عناصر زنجیره توزیع.
بررسی میزان منافع توزیع کنندگان.
بررسی کیفیت کار توزیع کنندگان.
بررسی روابط مالی رقبا با توزیع کنندگان
بررسی سیاست های تشویقی رقبا در مورد توزیع کنندگان.
5- تدوین استراتژی و آمیزه بازاریابی
کالا
قیمت
توزیع
ارتباط یکپارچه بازاریابی
برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی
جهت ارتباط با مشتریان- مصرف کنندگان نهایی و شناساندن محصولات از ارتباطات یکپارچه بازاریابی به شرح زیر استفاده می شود.
هدف برنامه
افزایش سطح آگاهی بازار هدف ، ایجاد انگیزه و تحریک جهت بوجود آمدن حرکت و انجام خرید بار اول یا خرید امتحانی.
مقدمه علمی
موفقیت هر گونه فعالیت تولیدی به 4 عامل کالا، قیمت، توزیع، ترویج، بستگی دارد. وظیفه مدیران بازاریابی برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بخش ترویج و گسترش با تکیه بر آخرین روش ها و دستاوردهای علمی و اجرای آن ها می باشد. بدیهی است وظیفه و هدف اصلی این فعالیت ها اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط با بازار هدف می باشد و زمانی این بخش مفید فایده خواهد بود که:
کالا دارای کیفیت، بسته بندی و شرایط مورد پسند بازار هدف باشد.
قیمت کالابا ماهیت کالا هماهنگ باشد.
توزیع مناسب و شبکه پخش کالا کار آمد باشد
استاندارد سازی برنامه
این برنامه تحت استاندارد بین المللی تهیه شده و لذا باید دارای سه خصوصیت زیر باشد:
1- تنظیم بر پایه اطلاعات علمی و مطالعات بازار.
2- تقسیم به مقاطع زمانی با قابلیت اندازه گیری نتایج.
3- زیر نظر داشتن اوضاع کلی، محیط و خصوصا رقبای داخلی و خارجی جهت انجام تغییرات لازم.
اجرای برنامه
برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی شامل اجزای زیر می باشد.
1- تبلیغات
2- روابط عمومی
3- ارتقاء فروش
4- بازاریابی مستقیم
5- فروش های مستقیم
تبلیغات:
ایجاد آگاهی در بازار هدف با استفاده رسانه های ارتباط جمعی طی مراحل زیر :
الف: شناسایی بازار هدف
ب: خلق و ساخت پیام مناسب
ج: برنامه ریزی رسانه ها وبودجه بندی
